［实录］网络中心负责人就校园网实施“限额使用”管理政策答学生记者问
［关于限额使用的背景］
问：为什么要现在推出“限额使用”管理政策？
答：从宏观上讲，这个新举措不是孤立的突发事件。我校校园网建成15年来，共进行过两次大的升级。随着网络的迅速发展，在学校的支持下，从2009年开始，校园网开始第三次升级，此前已经完成了网络线路设备的改造，2010年10月，着手进行网络出口系统的改造升级。经过校内外专家多次论证，改造决定从设备改造和管理模式改进入手。这次“限额使用”的新管理措施，正是校园网第三次升级改造工程的一部分。
此前我校校园一直实行无限额使用政策，由于近年来网络资源，尤其是视频资源的迅速增加，视频下载成为部分用户的“最爱”，无节制的下载占用了大量带宽，据统计，1/5的大流量用户使用了2/3的流量资源。我校校园网出口带宽才1.5G，用户数规模庞大，如果不加限制，网络高峰时期的拥堵将越来越严重。这与北京市交通“限行”的道理是基本一样的。
问：6G的标准是怎样制定的？
答：主要依据有两个：一是参照北京兄弟高校的限额制定，各重点高校基本限量一般为3-5G，加上其它技术手段，有效抑制了大量下载对带宽的占用，我校稍稍放宽；二是从我校用户2010年的使用量统计，每月5G以下的人约占56%，5-10G之间的约22%。如果大家稍作节制，2/3的用户都不会超过6G基本量。为了满足少数有大流量需求的用户，特别提供几档不同的月“套餐”，供大家选择使用。
另外，教工的起限点是10G，因为这类用户数量比例较少，工作需求差异较大，起限点稍高不会对带宽占用造成太大影响。
需要说明的是，计费的6G只是校外流入量，不含校内流量和流出量，也不含IPv6流量，普通用户只要避免下载大量视频（尤其是所谓“高清电影”），一般上网是足够的。网络中心将密切监控使用效果，视各种类型应用所占流量的比例，决定进一步优化调整的幅度。
问：限额政策制定过程中，如何体现民意？
答：在这一管理措施制定过程中，我们高度重视师生的意见，并进行了多方调研。包括网上调查、召开座谈会、媒体通报交流会等方式，听取用户意见；还在五色土BBS中发了“特别帖”，就实施中的问题，与网民进行多次交流和沟通。从网上调查看，超过60%的网友都赞同对上网进行不同程度的限制，尤其是对流量和P2P下载要进行限制的用户，超过了半数。在学生代表座谈会上，不少同学对用适当手段调控资源使用，表示了理解和认同。因此，实行必要的限额使用措施，是符合大多数用户的意愿的。
问：为什么在六月实施新的计费策略？
答：正如前面所说，限额使用政策的实施，是校园网出口整体改造项目的一部分，受项目整体进度决定。首先，由于教育网和公网两个出口6月1日合并，国内与国际权限的合并，原先的两套计费策略只能使用一套。所以新的计费策略必须同时实施。
其次，新出口需要压力测试，就是说，需要经受大量用户同时上网的考验，才能不断调试优化相关设备控制参数。六月份学生多还在校，具备压力测试的条件。这样通过暑假期间的调优完善，不断发现问题，及时解决，以迎接九月份新学期的上网高峰。这是项目整体的进度安排。否则，等暑假网上流量最低，新系统问题被掩盖，不利于开学上网高峰的冲击。
［关于新系统使用问题］
问：用户上网如何计算流量？如何掌握自己的使用情况？
答：用户使用的流量由计费认证系统按网关帐号下的流入量自动统计，具有很高的精确度。用户每次登陆后，系统会提示该用户一共可用多少流量、目前已用了多少、本月还剩多少等信息，便于大家合理掌握使用时间。
问：到限额后会断网还是自动按流量计费？
答：这由用户自行决定。在选择各限额档时，用户可以继续选择：是限额用完即断网，还是超出即按流量计费（0.005元/M，即5元/G）。
由于原有的旧计费系统结构复杂，和新系统对接的技术难度较大，而新系统切换在即，在有限的时间里，还不能在各档过渡的细节上尽善尽美。系统稳定运行后，我们会视用户需求，逐步完善计费策略，让大家使用更方便。
问：离6月1日不足半月了，我该怎么办理下月上网类型？
答：目前新旧系统的对接工作已经进入尾声，网络中心近日将提前启用新的计费系统，提供至少一周的时间，供全体用户预选择六月份的计费档类型。请大家即时关注校园网有关通告。
关于新计费系统的使用方法，在正式使用时，会有详细的提示，便于用户操作。
［关于实施后问题］
问：出口改造后，网速会提高吗？
答：我们高度认识到网速问题的重要性，因此，使网速得以改善和提高是本次出口系统改造和管理模式改革的最主要目标之一。我们采用了比较先进的管理设备，选择了优秀的技术合作伙伴（国内实力最强的集成商之一——中国软件技术与服务股份公司），制定了多种管理策略，以力求最大程度地实现这一目标。
经过限流后，高峰时段浏览网页的速度会有所好转，网络稳定性会更强；加上认证简化，能够访问国际资源，大多数用户会有更佳的上网体验；但由于我校的出口带宽，尤其是公网带宽资源只有500M，依然非常紧张，加上影响网速的因素复杂，不排除“优化”管理后，部分人上网可能会出现各种问题。我们会在具体实践中逐步加以解决。
问：限额后校内PT等资源怎么发展？我还能看网络视频吗？
答：校内PT对分享校内资源作用很大。不过出口资源有限，我们不提倡大家都去校外PT下载。校领导已经指示加强校内网络资源建设，网络中心会采用多种手段，重点扶持校内网络资源的发展壮大，比如校内PT、网络电视、视频点播、音乐在线等，让大家不出校外就能分享资源，还会引导大家充分利用IPv6的免费资源。
提醒大家，通过网页在线观看视频，其流量远不如PT下载那么凶悍，大家可以适当观看。
问：QQ传送文件和视频聊天会产生多大流量？
答：利用这两种方式与校外通讯，校内的接收方会产生计费的流量。由于其传输原理的特殊性，不会对带宽和流量产生侵占性影响。用户只要使用稍作控制，一般流量不会特别大。不过视频聊天流量的大小，与所用的摄像头像素有关。不建议大家采用高像素摄像头。另外，校内用QQ传送文件，一般情况下只在校内局域网内传输，不会产生校外流量。
这两种应用属于正常上网范围。我们会密切关注这一流量类型，并根据实际情况调整相关控制措施，保障大家的基本使用。
以上是大家关心较多的问题。如果还有其它问题，大家可参考BBS中网友交流帖，也可在网络服务平台上在线咨询。另外，配合此次校园网改造，我们对客服电话系统进行了升级，成立了新的客服中心，网络特服号码“62738000”即将开通，随时听取大家的意见和建议。