北京青年报:农大校长回应“卖萌校长信箱”

北京青年报 2013年11月13日 报道浏览次数:

  11月7日,中国农业大学校长针对网传“校长信箱‘萌翻’网友”一事做出回应。校长柯炳生称,同学们敢于实名来信,并且提出比较尖锐的意见,体现了敢于为自己的言论负责任的精神,在生活小事中的探索精神成为习惯,就可以成科学之大事。“我为农大有这样可爱的优秀学子感到自豪。”

  校长称“我基本上每天必看”

  农业大学校长信箱2008年3月改版成为现在的形式,柯校长表示,校长信箱不是校长个人的信箱,而是学校所有部门公共服务的一个大平台。他对来信基本每天都看,审阅回复,偶尔也会督促回复,网上热议的“神来信”他都看到过。

  学生来信五花八门,校长如何看待这些来信?柯炳生将来信概括为三类:对学校有关部门或工作人员服务不到位的投诉和批评;对学校工作的提醒和建议;对一些问题的咨询。

  学生养的宠物小乌龟的遭遇、食堂菜品问题等来信,文章包含卖萌和幽默的语言,在网上引起热议。柯校长表示,这些来信虽然是投诉性质,但是满篇中都散发着幽默和阳光的气息。“网上的紫米粥和转基因问题的来信,则表现出了我校学子的科学认真探索精神。在生活小事中的探索精神成为习惯,就可以成科学之大事。苹果从树上落下,也是小事啊(幸亏牛顿没有这样认为)。”

  全校各单位都有专人负责回复

  柯校长认为,在大学里,很多同学和老师有事总愿意直接找校长解决。如果校长不接待、不解决,就会引发师生的强烈不满。但是,如果校长事必躬亲,则有可能造成越俎代庖的现象。在处理学生来信的机制上,柯校长说,师生发信到校长信箱后,各个相关单位会对号入座,自己把问题领走,研究解决并回复。全校每个单位都有专人负责校长信箱回复工作,学校党政办负责管理和总协调。

  农业大学的校长信箱,来信和复信全是公开的,每个人都可以见到,柯校长表示这让每个人都可以监督,“一个公开透明的信箱的存在,会给我们压力和动力,让我们不懈怠地工作,努力地回复和解决师生们关注的每一件事,无论是大事还是小事。”他认为,校长信箱已经不同于传统意义上的个人信箱,而是日益成为一个公开的重要网络交流平台,成为农大师生与管理服务部门的重要沟通渠道。

  后勤基建处为何最爱“中枪”

  截至11月7日下午6时,“农大校长信箱‘萌翻’了”的帖子在网上已被转发超过4.4万次,网友评论上万条。

  北京青年报记者观察发现,学生在校长信箱留言后,校方相应负责部门会对学生提出的要求予以回复。学生的诉求涉及方方面面,其中多以关乎切身利益的“琐事”为主。比如,一名学生留言称:“博士宿舍条件较差,请学校领导站在为我们健康考虑的角度上解决这个问题。”还有一位学生留言表示:“我早上去食堂吃早餐,拿出来的勺子上竟然有一段面条贴在上面,瞬间整个心情就不好了。”

  校长信箱主页左侧为“待复信息栏”,该栏中刊登了4条11月7日收到的学生留言,而在主页右侧的“已复信件”栏中,11月7日学校相关部门共回复了8条学生诉求,其中6条回复意见源自后勤基建处,另外两条意见的回复部门分别是体育与艺术教学部和宣传部。此外,网络中心、教务处、保卫处和财务处等也在热门询问部门之列。 

  “萌”提问

  尊敬的校长、学校管理部门、宿管中心:

  我是居住在西区六楼的一名本科生。2013年9月份,某室友所属的实验室进购了一批刚刚出生的小乌龟。由于实验计划取消,6只小乌龟将被遗弃处理,同学不忍,将其带回寝室。寝室的其他5名舍友对6名新成员表示了热烈的欢迎。

  然而在9月底,悲剧发生了。六楼走廊一直有一只姜黄色的猫徘徊,经常擅自入侵其他寝室,乱翻杂物,盗走食物,但是出于对动物的热爱,未曾有人和它计较。但是那天,我们发现它在寝室转悠,把玩着一截小小的东西——赫然是四郎的腿!6只小乌龟都是刚刚出生不久,身长不超过5厘米,壳还是软的,因此被它当做了点心!尽管大家十分心痛,但还是念在动物本性的前提下,仅仅对它进行了批评教育,驱逐出宿舍。

  回复:

  髙文笛同学:

  你好!首先,我们对你们宿舍六只小龟的不幸表示同情,但是,必须指出的是,你们在宿舍内饲养宠物的行为已经违反了学校的规定,必须提出批评。同样,学生宿舍更是严禁养猫的,如果你们能确认那只猫是哪个宿舍的,可以向宿舍管理员反映,由我们负责出面解决。

  后勤基建处

  尊敬的校长:

  我想反映一个问题。东区研楼旁的浴室,地下漏水的装置用的是长条形的,总是担心校园卡滑落。能否把它改成圆形洞洞状的,以免校园卡掉进去?

  回复:

  王聪同学:

  你好!现浴室漏水装置底下还有水槽,就算校园卡不慎滑落,也很容易取出,还请同学放心。如果把浴室地下长方形的漏水装置改成圆形洞状,很容易发生堵塞。如果有校园卡滑落水槽情况,可及时向浴室服务人员请求帮助。后勤基建处

  尊敬的校长:

  今日早晨,我在睡梦中被一阵阵隔壁3#0853系国际学院寝室门外的巨响惊醒,于是我出门说了句“敲门声音小点,没有钥匙去下面借”,而他们的回复,带有各种威胁和人格侮辱的词语,望您能帮我讨回公道!

  回复:

  石雯同学:

  你好! 根据你反映的情况,我院对此事件进行了详细调查,并对3#0853宿舍的相关同学进行了批评教育。该同学向我院深刻反省,并提交了书面检查,对因为自己的行为给别人带来不便表达了诚挚的歉意。谢谢你提出的意见,希望今后对我院工作给予更多的关注和支持!国际学院

  《北京青年报》(2013-11-08 A17版)

  

 

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